Rettigheder som låntager
Har du optaget et lån, er der en række rettigheder, du bør kende til, så du får de bedste lånebetingelser.
Vi viser dig her de vigtigste rettigheder som låntager.
Fortrydelsesret på 14 dage
Som låntager har du ret til at fortryde lånet inden for 14 dage.
Gør du brug af din fortrydelsesret, skal du blot betale lånebeløbet tilbage i løbet af 30 dage.
Vær dog opmærksom på, at leveringsomkostninger ikke refunderes, hvis der er tale om en delvis fortrydelse.
Betænkningstid på 48 dage
En lovændring fra januar 2017 giver alle kviklånstagere en obligatorisk “tænkepause” på 48 timer.
Det betyder, at du først kan få pengene udbetalt efter 48 timer, fra du har underskrevet låneaftalen.
Denne lovændring blev indført med henblik på at få kviklånstagere til at tænke sig ekstra gang om, før de optager et kviklån.
Det skal dog siges, at betænkningstiden kun omfatter de små, korte kviklån, og dermed ikke kassekreditter med en ubegrænset løbetid.
Amortisationsplan
Du kan til enhver tid kontakte låneudbyderen og anmode om en såkaldt amortisationsplan.
Denne plan viser dig:
- Dine skyldige betalinger
- Rentespecifikationerne for dit lån
- Dine forrige og resterende betalingstidspunkter
Har du mistet overblikket over din låneplan, er det altså en god idé at få udbyderen til at sende dig en amortisationsplan.
Indfrielse før tid
Har du mulighed for at indfri det fulde lånebeløb før tid, kan du udøve din ret til førtidig tilbagebetaling.
Indfrier du lånet, før den aftale låneperiode er udløbet, er du ret til at få de samlede kreditomkostninger reduceret.
Vi gør dog opmærksom på, at kreditor kan gøre krav på kompensation, såfremt den førtidige indfrielse sker henover en periode, hvor du og kreditor har aftalt en fast rente.
Klage
Oplever du f.eks. uhensigtsmæssige låneforhold eller brud på lånekontrakten, har du mulighed for at klage til forskellige instanser.
Du bør først rette din klage mod den pågældende udbyder.
Er dette ikke tilstrækkeligt, kan du henvende dig til:
- Ankernævnet for Finansieringsselskaber
- Forbrugerklagenævnet
- Forbrugerombudsmanden
- Europa-Kommissionens online klageportal
Som låntager har du altså ret til klageadgang, hvis det bliver nødvendigt.
